抓住顧客的心提高干洗店利潤

　　時代在不斷地變化，干洗行業(yè)是越來越紅火，有需求的顧客越來越多，什么樣的干洗店更吸引顧客呢？只有抓住顧客的心才能提高干洗店利潤，所以干洗店需要從最基本的開始入手。

 

 

　　干洗店最基本的就是洗衣質量了，洗衣質量不好也就不會有顧客光顧，消費者在選擇干洗店的時候也會選擇品牌干洗店，現(xiàn)在如果沒有品牌效應，是很難在這樣的時代生存下去的。不管你的店是多么華麗的，只要消費者在這里洗過一次衣服他就知道你們的洗衣質量如何，不好自然不能讓消費者再次選擇光顧，只有做好干洗店洗衣質量才會讓你的口碑慢慢上去，才能留住更多的老顧客，讓干洗店利潤上去。

 

 

　　洗衣質量上去了就要注意店員的服務態(tài)度了，既然是作為服務行業(yè)，服務態(tài)度不好怎么會讓顧客滿意呢？在為顧客洗衣服的時候如果出現(xiàn)了問題，需要跟顧客好好溝通解決，不能覺得顧客是無理取鬧，否則只會與顧客發(fā)生矛盾，因為你是服務方，你有權利做到什么都讓顧客滿意才行。

 

 

　　只有讓顧客對你滿意了，他才會將你介紹給更多的朋友，才能讓你有源源不斷的顧客，只有抓住顧客的心才是提高干洗店利潤最好的方法。

 

 

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