管理是每個創(chuàng)業(yè)者都必須學習的技能,作為
干洗加盟連鎖店來說,同樣很注重管理所帶來的好處,那么作為國內十大干洗店品牌之一的臺灣象王,就來分享:如何管理好干洗加盟連鎖店。
首先就是要制定好崗位責任制,讓干洗加盟連鎖店的店員,清楚的知道自己所處崗位的工作是什么,包括:崗位工作的起終點、操作注意事項、工作交接,長此以往的持續(xù)工作下去,就會讓每個員工形成有效的工作模式,從而提升干洗加盟連鎖店的經營效率。
堅持干洗加盟連鎖店面形象保持工作,要將店內外、設備衛(wèi)生及物品擺放,按崗位和區(qū)域劃分清楚,每天堅持做好衛(wèi)生保持,保持干洗加盟連鎖店良好的洗衣氛圍,店員們則堅持著裝潔凈統一,保持良好儀容儀表,顧客取衣提袋要統一用公司專屬提袋,這也是變相的為干洗店做宣傳。
其次抓好衣物洗滌質量關,堅持細致而嚴格的檢查,嚴禁出現衣物洗滌質量不過關等情況,加強員工的洗滌技術培訓,可針對季節(jié)變換,導致送洗衣物類型變化的問題,專門對員工的洗滌技能進行專題培訓,以此不斷提高員工技能,堅持以人性化服務做好干洗店工作,引導員工通過洗滌工作同顧客交心、交朋友,將洗衣服務工作提升高度進行認識,通過優(yōu)質的洗衣服務,達到獲得長期穩(wěn)定顧客的目的。
最后干洗加盟連鎖店的經營者,在員工管理上要堅持規(guī)范和人性化,規(guī)范化指的是,店面管理工作一定要按照公司手冊進行,而人性化指的就是,要求經營管理者通過以身作則,以自身人格魅力推功攬過、正直廉潔塑造個人品牌,增強干洗店的整體凝聚力,不過除了要按照制度管理外,當然還少不了親情式、朋友式的管理,使干洗加盟連鎖店內有一個和諧的工作氛圍,才能更好的激發(fā)員工的工作激情,可適當建立適合本店的激勵機制,通過這類機制充分地激發(fā)員工的工作潛能,爭取實現干洗店利潤的最大化。
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